Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại mh55

mh55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và đảm bảo an toàn đăng nhập.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xác minh ví điện tử an toàn
mh55 Chính sách bảo mật dữ liệu tại mh55
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mh55 được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và gửi thông báo tức thì mỗi khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa ứng dụng trên điện thoại và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo và ZaloPay không bao giờ lưu ở dạng thô.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Kiểm soát cookie

Trang web sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được ủy quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không có nhân viên nào xem được mật khẩu tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng mh55 trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ và chọn Chat trực tiếp. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ trong phần Cài đặt tài khoản. Bao gồm tên đăng nhập để xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản của bạn. Chọn loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì bạn thường hỏi chúng tôi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại mh55.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền mới nhận thông tin liên quan đến giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập mh55 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.